1. Quem é o responsável pelo tratamento?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é MWM – Managing With Managers, Consultores de Gestão, Unipessoal, Lda., pessoa coletiva n.º 510 851 584, com endereço de contacto em Rua Escultor Barata Feyo, 140, sala 2.11, 4250-076 Porto, Portugal.

• E-mail: consultores.gestao@mwm.pt
• Telefone: (+351) 936 781 865
• Sítio: https://mwm.pt

Para questões sobre privacidade ou para exercer direitos, deve ser utilizado o endereço de e-mail acima indicado.

2. A quem e a que se aplica esta política?

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais de visitantes do sítio, pessoas que contactem a MWM, potenciais clientes, clientes, fornecedores, parceiros e representantes de organizações. Não substitui avisos específicos que possam ser prestados no contexto de uma relação contratual, laboral ou de formação.

3. Que dados pessoais tratamos?

• Dados de contacto e identificação: nome, endereço de e-mail, telefone e organização, quando fornecidos.
• Dados enviados no formulário: nome, e-mail, endereço de sítio (facultativo), assunto e conteúdo da mensagem.
• Dados comerciais e contratuais: pedidos de proposta, comunicações, serviços solicitados, contratos e faturação.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, páginas pedidas, origem do acesso e registos de segurança.
• Preferências e consentimentos: escolhas relativas a cookies ou tecnologias semelhantes e prova dessas escolhas.
• Conteúdo público de avaliações: nome, fotografia, classificação e comentário apresentados através do widget Google Reviews/Trustindex, quando esse conteúdo é exibido no sítio.

A MWM não solicita, através do formulário geral, categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde, convicções ou dados biométricos). Não envie essa informação, salvo se for estritamente necessária e lhe tiver sido pedido um canal adequado.

4. Para que fins e com que fundamento usamos os dados?

Quando o tratamento assenta no interesse legítimo, a MWM pondera esse interesse face aos direitos e liberdades do titular. Pode solicitar informação adicional sobre essa ponderação.

5. O fornecimento dos dados é obrigatório?

Os campos identificados como obrigatórios no formulário são necessários para receber e responder ao pedido. Sem esses dados, a MWM poderá não conseguir dar seguimento ao contacto. O campo “website” é facultativo. Recusar cookies ou conteúdo externo facultativo não impede o envio do formulário nem o acesso ao conteúdo essencial.

6. De onde vêm os dados?

Os dados são obtidos diretamente do titular, da organização que representa, de interações profissionais, de registos técnicos do sítio e, no caso das avaliações apresentadas no widget, de conteúdo tornado público na plataforma Google e disponibilizado através da Trustindex.

7. Com quem partilhamos os dados?

A MWM limita o acesso a quem dele necessita. Os dados podem ser tratados pelos seguintes destinatários ou prestadores:

• prestadores de alojamento, manutenção, segurança, cópias de segurança e suporte do sítio;
• prestadores de correio eletrónico, produtividade, contabilidade e apoio jurídico;
• autoridades públicas, tribunais ou reguladores, quando exista obrigação legal ou pedido válido;
• Google e Trustindex, quando são carregadas fontes, imagens ou avaliações externas, de acordo com as respetivas condições e políticas.

Quando um prestador atua por conta da MWM, é sujeito a instruções, deveres de confidencialidade, medidas de segurança e contrato de tratamento de dados, quando aplicável. A MWM não vende dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos, nomeadamente entidades dos grupos Google ou Trustindex, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso ocorra, a MWM utiliza ou exige um mecanismo previsto no capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, e medidas complementares quando necessárias. Pode pedir informação sobre o mecanismo aplicável ao seu caso.

9. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os prazos podem ser prolongados quando exista litígio, investigação, obrigação legal ou necessidade de exercer ou defender direitos. Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Quais são os seus direitos?

Nos termos aplicáveis, pode exercer os direitos de:

• acesso aos seus dados pessoais;
• retificação de dados inexatos ou incompletos;
• apagamento dos dados;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo ou a marketing direto;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já realizado licitamente;
• não ficar sujeito a uma decisão exclusivamente automatizada com efeitos jurídicos ou impacto semelhante significativo, quando aplicável.

Para exercer direitos, envie um pedido para consultores.gestao@mwm.pt. A MWM pode pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade. A resposta é prestada, em regra, no prazo de um mês, prorrogável nos termos do RGPD.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, sem prejuízo de recorrer a outros meios administrativos ou judiciais.

11. Decisões automatizadas e definição de perfis

A MWM não utiliza os dados recolhidos através deste sítio para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular, nem para criar perfis para publicidade comportamental.

12. Segurança

A MWM aplica medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, atualização de sistemas, ligações cifradas, cópias de segurança e gestão de incidentes. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de suspeita de violação, contacte-nos de imediato.

13. Cookies, recursos externos e ligações

O sítio utiliza cookies estritamente necessários em áreas técnicas ou autenticadas e pode carregar recursos externos, como Google Fonts e o widget Google Reviews/Trustindex. Esses serviços podem receber endereço IP, informação do navegador e outros dados técnicos. As tecnologias não essenciais devem ser carregadas apenas após uma escolha válida do utilizador. Consulte a Política de Cookies para informação detalhada e para gerir preferências.

As ligações para sítios de terceiros conduzem a serviços que têm regras próprias. A MWM não controla o tratamento realizado nesses sítios.

14. Menores

Os serviços da MWM e este sítio destinam-se a profissionais e organizações e não são dirigidos a menores. Se considerar que um menor forneceu dados sem base adequada, contacte-nos para análise e eliminação.

15. Alterações a esta política

A MWM pode atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou nos serviços. A versão em vigor é a publicada em mwm.pt e indica a data da última atualização. Alterações materiais serão assinaladas de forma adequada.

Referências legais principais

• Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), em especial artigos 5.º, 6.º, 12.º a 22.º, 28.º, 32.º e 44.º e seguintes.
• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal.
• Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na redação em vigor, quanto à privacidade nas comunicações eletrónicas.